Politique de confidentialité (RGPD)

La présente Politique de confidentialité décrit comment BeShield SRL collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au droit belge.

1. Identité du responsable de traitement

BeShield SRL
Siège : Peperstraat 25, 1785 Merchtem, Belgique
E-mail (RGPD) : [email-rgpd]
Téléphone : [telephone]

2. Données que nous collectons

  • Données d’identification et de contact : nom, fonction, e-mail professionnel, téléphone, institution/entreprise, adresse de facturation/livraison.
  • Données contractuelles : devis, commandes, factures, historique de relation commerciale.
  • Données techniques : logs, adresse IP, pages consultées, identifiants de session.
  • Données de communication : messages envoyés via formulaires/contact/support.

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des comptes B2B, devis, commandes, facturation – Exécution d’un contrat/précontractuel (art. 6.1.b RGPD).
  • Service client et support – Intérêt légitime (art. 6.1.f) et/ou exécution contractuelle.
  • Obligations comptables et fiscales – Obligation légale (art. 6.1.c).
  • Sécurité du site, prévention des fraudes – Intérêt légitime (art. 6.1.f).
  • Prospection B2B pertinente (informations produits, mises à jour) – Intérêt légitime (art. 6.1.f), avec droit d’opposition.
  • Statistiques de fréquentation – Consentement lorsqu’il est requis (art. 6.1.a).

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne revendons pas vos données. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, strictement pour les finalités décrites :

  • Shopify Inc. (hébergement / plateforme e-commerce).
  • Prestataires logistiques (transporteurs), imprimeurs/conditionneurs, cabinets comptables.
  • Autorités publiques ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires (dont Shopify) peuvent impliquer des transferts internationaux. Nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types, mesures techniques et organisationnelles). Pour plus d’informations, contactez-nous à [email-rgpd].

6. Durées de conservation

  • Dossier client (devis/commandes/factures) : 10 ans (obligations légales comptables).
  • Données de compte et communications : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale.
  • Logs techniques et sécurité : 6 à 12 mois.
  • Cookies/analytics : selon la Politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
  • Droit à la limitation et d’opposition (notamment à la prospection B2B).
  • Droit à la portabilité (le cas échéant).
  • Droit de retirer votre consentement lorsque la base légale est le consentement.

Pour exercer vos droits : [email-rgpd], en précisant votre identité et votre demande. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) si nécessaire.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, sauvegardes, chiffrement en transit, minimisation des accès). Aucun système n’étant infaillible, nous engageons nos sous-traitants à un niveau de sécurité équivalent.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure et de préférence. Pour plus d’informations (types, finalités, durée, gestion du consentement), consultez notre Politique de cookies.

10. Enfants et mineurs

Notre offre s’adresse à des clients professionnels. Nous ne ciblons pas sciemment des mineurs. Toute demande d’effacement relative à un mineur peut être adressée à [email-rgpd].

11. Contact RGPD

Pour toute question relative à la protection des données ou à cette politique : [email-rgpd].

12. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur ce site à la date de consultation. Dernière mise à jour : [date].